Si tienes que hacer un viaje urgente o muy necesario de trabajo, aquí te decimos qué flexibilidades están otorgando las aerolíneas cuando adquieres un boleto de avión, para que no los pierdas o tengas que pagar dinero extra si es que decides realizar un cambio de fecha. Fotos: Cortesía de las aerolíneas.
Aquí te mostramos las políticas de cuatro aerolíneas que hoy están volando en nuestro país y fuera de él:
Aeroméxico
Esta empresa mexicana cuenta con una nueva política de flexibilidad, la cual permite realizar un cambio de fecha y de ruta sin cargo adicional, cuando el boleto original haya sido adquirido en tarifas Clásica, AM Plus, Flexible o Premier/Confort.
Si decides no volar, puedes solicitar la emisión de un voucher electrónico con el que se reembolsa el costo del boleto. Éste tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado para viajar a cualquier destino.
En caso de que el vuelo haya sido cancelado, el cliente puede elegir entre la emisión de dicho voucher con el costo de su boleto o realizar una nueva reserva sin cargo por el primer cambio; si la nueva tarifa es más alta, se condonará también la diferencia, pero debe hacerse dentro de los siguientes 14 días del viaje inicial; aunque si se canceló por restricciones gubernamentales, tendrás los siguientes 30 días. aeromexico.com
Interjet
Otra de las aerolíneas mexicanas que han extendido su política de cambios hasta el 30 de junio de 2021, los cuales serán válidos para quienes tengan reservaciones con fecha de vuelo hasta el 31 de octubre de 2020.
Se podrán realizar cambios de fecha y ruta sin cargos en vuelos con la misma tarifa hasta el 30 de junio de 2021 (en caso de existir una diferencia, deberá ser cubierta al momento), y los reembolsos están permitidos en tarifas Priority. Para mayor información, puedes comunicarte a su centro de atención telefónica, al 55-1102-5537. Facebook: @interjet
Lufthansa
La manera en que esta aerolínea que vuela a diferentes ciudades de Alemania está ayudando a sus pasajeros, es que hasta fin de año todas sus tarifas, sin importar la clase, tienen cambios ilimitados sin penalidades y sin cargos.
“Si por algún motivo alguien no puede viajar, puede cambiar la fecha sin ningún cargo y las veces que así lo desee. Esto es un gran apoyo, porque si suceden situaciones externas se puede replanificar el vuelo sin que eso genere un gasto”, nos comentó en una breve entrevista telefónica Felipe Bonifatti, director general para México, Centroamérica y Caribe de la aerolínea. lufthansa.com
Qatar Airways
La aerolínea nacional del Estado de Qatar ofrece políticas de flexibilidad para todos los boletos emitidos antes del 31 de diciembre de 2020. Los pasajeros que deseen cambiar sus planes de viaje, pueden mantener el valor de su boleto durante dos años; beneficiarse de cambios de fecha ilimitados, y cambiar su boleto de avión por un voucher de viaje futuro, con un 10% de valor adicional.
Si los planes de viaje han sido afectados por factores fuera del control del pasajero, puede cambiar su destino dentro del mismo país o en un radio de 800 kilómetros. También puede cambiar su boleto por Qmiles o reembolsar su boleto sin cargo extra. Para conocer los términos y condiciones, visita qatarairways.com/RelyOnUs
American Airlines
Para brindar tranquilidad a la hora de adquirir un boleto, esta empresa estadounidense ha eliminado todos los cargos por cambios para todos los vuelos internacionales de corta duración, en todos sus tipos de cabina, emitidos a partir del 31 de agosto de 2020.
Las opciones que ofrecen son: puedes mantener el valor total de tu boleto original, pero deberás pagar la diferencia de tarifa si tu nuevo vuelo cuesta más. Y si cuesta menos, recibirás la diferencia de tarifa en fondos de viaje, para que lo uses en un futuro vuelo. aa.com
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