En el streaming Viajeros Inspirando Viajeros, del pasado martes 13 de octubreque se transmite a través de Facebook Live de Mundo Joven en conjunto con Food and Travel, entrevistamos al ex Secretario de Turismo de México, Enrique de la Madrid, quien actualmente es director del Centro del Futuro de las Ciudades del Tecnológico de Monterrey. Durante la plática, de la Madrid abordó diferentes temas, uno de los más incisivos fue compartirnos cuál fue el mayor reto que enfrentó durante su gestión y que considera, aún persiste en el país. Fotos: Adobe Stock / Cortesía / Redes sociales. 

«Lamentablemente México tiene un problema de inseguridad que no ha resuelto, que sigue creciendo, y que no hemos podido resolver. Cuando iba a los viajes internacionales y me reunía con los tour operadores o los directivos de las líneas aéreas que mandan vuelos a México, o con los dueños de las cadenas hoteleras, me decían que uno de los problemas a los que se enfrentaban con México era el tema de la inseguridad. Por ello, el tema más retador para el turismo es la inseguridad porque la gente quiere viajar a un lugar seguro, y creo que ese sigue siendo nuestro problema más grave», aseguró de la Madrid.

 

Enrique de la Madrid

 

México ante el Covid-19

 

Siguiendo esta misma línea, el ex secretario nos compartió su opinión sobre la estrategia con la que el actual gobierno ha enfrentado la crisis de salud derivada por la pandemia por Covid-19, la cual considera no ha sido la más acertada. 

«Cuando se tiene un choque externo de este tamaño y una población tan disimilar como la nuestra que -de acuerdo con las estadísticas del Coneval el 42% de los mexicanos viven bajo la línea de pobreza- que varía de acuerdo al estado de la República que te encuentres, no le puedes decir a esa gente quédate en casa, no es realista. Esa gente no tiene cómo hacerse de un ingreso económico en su casa.

Para que funcione esta estrategia, debe haber un recurso económico para esos mexicanos que no pueden quedarse en casa. Y el no tener esos programas de apoyo directo a muchas familias, lo que se logró  fue vulnerar  la estrategia de salud. Por eso las cifras hoy son de más de 80 mil muertes».

 

Turismo en México

 

Al rescate de las empresas en México

 

En cuanto a la situación que actualmente viven las empresas en México, el ex secretario también se pronunció en que la visión que  tiene el actual gobierno sobre los empresarios, es equivocada. 

«Actualmente se tiene esta visión, a mi juicio equivocada, sesgada, que viene de otras épocas. una visión que dice que a los empresarios no hay que ayudarlos. Ahí les van unas cifras, el 90% de las empresas en México son informales, entonces ¿a cuáles empresarios tendrías que estar apoyando si quieres darle un apoyo directo a las empresas?, pues a ellos. Me preocupa que las empresas que no aguantarán esto, porque no tienen los apoyos y seguramente van a quebrar.

 

Turismo en México

 

«Entonces, ¿a dónde vas a ir a buscar empleo, si diversas empresas desaparecieron? Estos apoyos se tendrían que haber hecho para que el impacto de la caída fuera menor. Pero también hay que decirlo, a todo el mundo le está  pegando, porque también hay países que han salido con medidas de apoyo, y no por eso no han pasado cosas.

«Los bienes son para combatir males, y la prioridad sería ayudar a los grupos de mexicanos más necesitados, que no son siempre los de los programas sociales, más bien los grupos golpeados son los que ya se salieron de la economía y el golpe es muy fuerte, que no se va a resolver cuando aparezca la vacuna», externó Enrique de la Madrid.

 

Evolución de las ciudades

 

En este mismo contexto, el ex funcionario compartió su visión de cómo tienen que evolucionar las ciudades para ofrecer una mejor calidad de vida a sus habitantes.

“Más del 75% de la población en México vivimos en ciudades. Si en el mundo, vamos a vivir mayoritariamente en ciudades, entonces tenemos que pensar en cómo deben ser estas para que satisfagan nuestras necesidades de empleo, habitación, salud y cultura”, dijo el ex Secretario de Turismo en la entrevista.

 

Enrique de la Madrid

 

Diferentes realidades

 

Al ser un amante de los viajes y tener trayectoria como servidor público en la industria turística, Enrique de la Madrid mezcla su experiencia previa en el turismo con su proyecto actual en el desarrollo del futuro de las ciudades. Foto de IG @edelamadrid

“Desde el punto de vista del turismo, cuando viajamos, buscamos lo mejor de cada ciudad. A mí como turista, me gusta visitar las dos realidades: la parte bonita, pero también ver dónde viven otras personas de la ciudad. Aún como locales, visitamos secciones de la ciudad, no la ciudad completa, por eso ahora se piensa en crear ciudades dentro de las grandes ciudades en las que actualmente vivimos”, explicó.

 

Ciudades ejemplares

 

En cuanto a implementar ciertos modelos de desarrollo en todas las ciudades, comentó que es imposible utilizar un mismo modelo de ciudad y aplicarla en todo el mundo, pues hay diversos factores que intervienen al momento del desarrollo urbano. Sin embargo, para De la Madrid, una buena solución sería “crear ciudades más compactas y densas, con grandes servicios, espacios públicos y viviendas dignas sin olvidar que donde convivimos es en la calle”.

 

Enrique de la Madrid

 

“Para mí, Manhattan es una gran ciudad. Algo que debió haber hecho México fue confiar en el modelo europeo de lugares como Barcelona y no copiar ciudades como Houston y Dallas, que están echas para andar en coche, lo cual no genera comunidad”, opinó el director del Centro del Futuro de las Ciudades.

En este mismo tenor, De la Madrid utilizó Copenhague como ejemplo, ya que es una ciudad compacta donde las calles destinan más espacio a banquetas, ciclovías y transporte público que en carriles para autos. “Tenemos que reinventarnos y crear ciudades que ofrezcan un mejor estilo de vida para sus habitantes y que, a su vez, sean atractivas e interesantes para ser en sí mismas un destino turístico”.

 

Sustentabilidad como punto clave

 

Los objetivos del desarrollo sustentable tienen tres partes: la económica, social y medioambiental. Crear ciudades usando la sustentabilidad como punto clave significa entrelazar estos tres factores. “En el desarrollo de las ciudades, tenemos que tomar en cuenta la crisis ambiental pero también hacerlo compatible con la parte económica y social al crear economías verdes”, explicó.

“Tenemos que pensar en qué vamos a hacer los mexicanos para ser consistentes en el compromiso ambiental con el mundo. Pensar en qué podemos hacer nosotros, no solo esperar las acciones del gobierno; conocer nuestra posición con respecto al uso de las energías renovables y ver qué podemos hacer con eso”, opinó Enrique de la Madrid.

 

Ciudades sustentables

 

La población es lo más importante

 

Para el ex funcionario, México tiene un gran producto turístico, pero tiene una gran competencia turística en el mundo, y que en la actual realidad, comenzará a competir en desventaja por la segregación que se ha creado en la población, sumado a los apoyos económicos que se le ha quitado a la promoción turística. 

Vivir en una ciudad significa convivir. Con la práctica, hemos creado guetos de ricos y guetos de pobres, nos hemos separado, y eso no es una ciudad. Debemos poder convivir y no permitir estos temas de segregación por nivel económico. Lo mejor de México somos los mexicanos. Por eso debemos unirnos y entender que tenemos retos comunes por enfrentar como la pobreza, la inseguridad y el desempleo. Tenemos que dejar de pelear entre nosotros y juntarnos para superar esos problemas”, afirmó Enrique de la Madrid.

 

El futuro que viene

 

En este mismo tenor, el también catedrático del Tecnológico de Monterrey, compartió que para que la industria turística de México se recupere, serán muy necesarios los apoyos económicos, ya que ante la decisión de quitarlos en la actual administración, hará que nuestro país compita en desventaja ante el turismo mundial. 

«Para volver a posicionarse como los mejores países turísticos en el mundo, le va a hacer falta tener recursos para la promoción, porque también, ahí a mi juicio, hubo una decisión no profundamente analizada, que resolvió quitar la promoción turística que tenían los estados, y reasignarlos para la obra del Tren Maya, bajo el argumento de que eso es turismo, yo sostengo que las inversiones en promoción son un elemento fundamental de vender un producto.

 

Foto: Sala de Prensa Bancomext.

 

«El mundo compite por los turistas, entonces no basta con tener el producto, hay que tener una estrategia de mercadotecnia. México va a salir a competir en desventaja, porque ya no tenemos esos recursos que teníamos, y eso se va a notar en las cifras», aseguró Enrique de la Madrid.

Como reflexión final, Enrique de la Madrid externó su deseo porque México llegue a ser un país desarrollado, y que esto beneficie no solo a un sector, sino a todos los mexicanos. 

«Vivimos en México una etapa verdaderamente relevante, en los próximos años se va a determinar el futuro de este país, y decidir si somos un país que se va a acercar más a ser un país desarrollado o nos vamos a acercar más a Venezuela, ese es el tamaño de las opciones que tenemos hoy en día. No se trata de destruir el país que tenemos, de destruir las cosas que hemos hecho bien, se trata de corregir las que hemos hecho mal, y sobre todo, dónde y cómo nos vamos a insertar en este nuevo mundo de la economía del conocimiento.

 

México

 

«Entonces el estar en el Tec como director del Centro del Futuro de las Ciudades, me da aún más información del tipo de cosas que tenemos que hacer en México si queremos cubrir rezagos, y seguir apostando a que realmente México puede ser un país desarrollado en esta generación. No quiero quitar el dedo del renglón de que sí podemos ser ese país desarrollado para todos los mexicanos, no solamente para unos cuantos». 

 

La pandemia por COVID-19 ha afectado a más de 121 millones de empleos, siendo una crisis económica y social en todo el mundo. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo, (WTTC por sus siglas en inglés), está trabajando en la implementación de un plan para salvar al turismo que coordina al sector público y privado con la finalidad de eliminar barreras y brindar confianza a los viajeros.

 

Plan de recuperación

 

Para lograr la reactivación del sector se necesita establecer restricciones y políticas claras para viajes domésticos e internacionales. El plan del WTTC para salvar al turismo se basa en acciones que brinden a los viajeros la certeza y seguridad que necesitan para retomar sus viajes. Esta estrategia pretende salvar 100 millones de empleos a nivel global.

 

Salvar al turismo

 

Entre las medidas más importantes están implementar protocolos de salud y seguridad estandarizados a nivel global, ofrecer flexibilidad en las reservas para poder cambiar o cancelar si se presentan casos de COVID-19, crear promociones y productos accesibles para incentivar los viajes y desarrollar programas de entrenamiento para retener y ayudar a que los trabajadores del turismo puedan crecer. 

 

Coordinación con el G-20

 

Los ministros de turismo del G-20 realizaron una reunión el pasado 7 de octubre con más de 45 CEOs de empresas que forman el Consejo Mundial de Viajes y Turismo. En esta junta el G-20 aceptó la colaboración entre los sectores públicos y privados para acelerar la recuperación del turismo y reiteraron su compromiso con la seguridad, la salud y la sustentabilidad.

 

Salvar al turismo

 

El plan para salvar al turismo establece que la ayuda de los gobiernos es necesaria para retomar los viajes al coordinar la reapertura de fronteras, considerar la implementación de corredores internacionales entre ciudades con situaciones epidemiológicas similares, estandarizar medidas y protocolos de higiene y salud, modificar las reglas de cuarentena para que solo sean obligatorias para resultados positivos de la prueba, entre otras.

 

Sobre el WTTC

 

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo representa a la industria privada del sector. Su misión es asegurar que la industria turística global sea segura, inclusiva y sostenible, además de que buscan dar a conocer la importancia que tiene, no solo en la economía, sino también con las comunidades y los viajeros.

 

WTTC

 

Tiene su sede en Londres y entre sus miembros están presidentes y CEOs de compañías como InterContinental Hotels Group, Carnival Corporation, Marriott International, Emirates Group y Royal Caribbean Cruises.

Uno de los proyectos turísticos más importantes del actual Gobierno Federal es el Tren Maya, que recorrerá en total 1,554 km a través de cinco estados: Chiapas, Tabasco, Campeche, Quintana Roo y Yucatán.  Contará con 19 estaciones y 12 paraderos, y su construcción se dividirá en siete tramos, algunos de los cuales utilizarán vías de tren ya existentes y carreteras que continuarán en funcionamiento, informó Alejandro Varela Arellano, director jurídico del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur). Fotos: Cortesía Tren Maya / Adobe Stock. 

Durante una conferencia virtual ofrecida en el Tianguis Turístico Digital, el funcionario precisó que la locomotora funcionará con disel y electricidad, es decir, tendrá un sistema dual y alcanzará velocidades máximas de 160 km por hora, con lo que se reducirán hasta un 46% los tiempos de traslado para trabajadores y turistas.

 

Interés social y ambiental

 

Tren Maya Calakmul

 

Varela Arellano aseguró que el Tren Maya generará un desarrollo económico en esa zona del país y apoyará de manera sustentable a las comunidades que habiten alrededor de las estaciones, por la infraestructura que se edificará alrededor. Hizo énfasis en el tramo 7, el que va de Bacalar, Quintana Roo, a Escárcega, Campeche, y atravesará por la Reserva de Calakmul, el cual ha sido muy cuestionado por el impacto ambiental que generará.

El director jurídico explicó que el tren utilizará una carretera ya existente que atraviesa por la reserva, la cual tendrá mejorías al construir los llamados pasos de fauna (puentes por los que los animales podrán atravesar sin peligro), que asegurarán el libre tránsito de las especies y la continuidad de la masa forestal.

Además, el tren promoverá el ordenamiento urbano y ecológico de las comunidades que ya existen alrededor de la reserva –y que han ido afectando a la misma–, con lo que contribuirá a que el impacto ambiental sea menor.Con el Tren Maya, por ejemplo, se atenderá el desabasto de agua potable y el manejo de aguas residuales, con lo que se prevendrá la contaminación del acuífero y suelos”, indicó.

 

Chiapas

 

Observación permanente

 

El representante de Fonatur resaltó que la construcción de este importante medio de transporte y carga contará con la participación de académicos de las universidades más importantes del país como la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), el Instituto Politécnico Nacional (IPN), la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), y las universidades autónomas de los estados por los que atravesará.

Asimismo, ahondó, hasta el momento han firmado tres convenios con agencias de Naciones Unidas para la tutela del Patrimonio Cultural y la transparencia de los procesos licitatorios.Serán observadores permanentes y tutores del impacto de los polos de desarrollo sustentable alrededor de las estaciones”.

Por último, Alejandro Varela expresó que se estima que para el 2034 el tren cuente con 26 mil millones de pesos en ingresos generados por pasajeros locales, turismo y carga.

 

Tren Maya Tabasco

 

Todo México recordará a marzo de 2020 como el mes en que todo se detuvo, todos tuvimos que hacer caso a las medidas de seguridad de quedarnos en casa, debido a la pandemia mundial por Covid-19. Y uno de los sectores más perjudicados fue el turístico, que representa una de las mayores fuentes de ingresos económicos para el país, lo cual se sumó a la disminución de actividades de promoción turística que ha habido durante este mandato. Ante esta situación, fue que nació el colectivo Turisteros Unidos, conformado por 23 organismos de la sociedad civil y diferentes especialistas en turismo, que busca apoyar la reactivación económica de la industria. Fotos: Adobe Stock. 

El objetivo principal del colectivo es apoyar propuestas de promoción e infraestructura para que se dé, lo más pronto posible, la reactivación económica en los prestadores de servicios turísticos.  Una de sus iniciativas es crear un fondo de aportaciones que brinde apoyo económico a Pueblos Mágicos y destinos turísticos en desarrollo.  

 

Fondo de aportaciones

 

Turisteros de México

 

La iniciativa para crear el Fondo de aportaciones ha sido un trabajo de aproximadamente dos años, y busca que se brinde la oportunidad de generar ingresos extra a los estados de la República Mexicana, para promoción e infraestructura, así como diversas necesidades. 

“El fin común de este grupo es trabajar para que la crisis se aminore con la activa participación de la Iniciativa Privada, y en colaboración con los legisladores a través del análisis del impacto de pérdidas será como se planeen los siguientes pasos para que el sector turismo, que es de los más importantes en la generación de empleos, inversión e ingresos del país, se recupere”, externo a los medios #TuristerosUnidos. 

 

Turisteros de México

 

El colectivo Turisteros de México está conformado por: FETUR Nacional, FETUR Q. Roo, AMEXME, AMAV, ANTT México, Actual, Expertos Turismo, Coparmex Q. Roo, Consejo Coordinador Empresarial del Caribe (CCE), Asociados Náuticos de Quintana Roo (ANQR), Consejo Nacional de Mujeres (CNM), Uniendo Destinos, CCE Cozumel, Skal 723 IMPM, Asociación de Relaciones Públicas del Caribe Mexicano (ARPCM), Cluster Chihuahua, ANCOTUR LGTB de México, Coparmex Cozumel, Canaco Cozumel, Skal Cozumel, PR Central y STA. 

La iniciativa de Fondo de aportaciones fue planteada el pasado 17 de septiembre e impulsada en el Congreso de la Unión para ser analizada por los legisladores.  

 

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La unión de esfuerzos en materia de promoción turística y continuar cuidando que se cumplan los protocolos de salud, son algunas de las acciones que la Asociación Nacional de Municipios Turísticos realiza. “En esta pandemia, el sector turístico es uno de los más afectados en todo el mundo. Eso obliga a todos los destinos turísticos, a que nos unamos para tener estrategias comunes y trabajar unidos”, señaló Pedro Joaquín Delbouis, nuevo presidente de la mesa directiva de la Asociación Nacional de Municipios Turísticos (ANMT). Fotos: Cortesía del municipio de Cozumel.

En entrevista, el también presidente municipal de Cozumel, señaló que para lograr esto, están planteando varios puntos. “El primero es realizar mayores esfuerzos en materia de promoción. Sabemos que el Gobierno Federal ha decidido cambiar el paradigma en el tema de promoción; por eso, los municipios tenemos que buscar trabajar unidos”.

 

Promoción turística

 

Sobre las acciones que planean para lograr la promoción turística, dijo, será realizar una campaña de promoción entre los municipios que sea a través de un intercambio de promoción. “Que en Cozumel se promuevan un Pueblo Mágico como Orizaba, y viceversa, y así estar haciendo una red, aprovechando los recursos propios de cada estado”.

 

Énfasis en el turismo regional

 

Pedro Joaquín Delbouis comentó que lo que las tendencias de flujo turístico están mostrando, es que los viajes ahora serán más locales y regionales, por lo que hay que hacer promoción en los sitios cercanos a los distintos destinos turísticos. “Por ejemplo, en el caso de Cozumel, es muy importante hacer promoción de la isla en toda la península de Yucatán, en el sureste, en lugares que estén relativamente cerca o que se pueda llegar en coche. Creemos que esa relación entre los municipios nos costaría prácticamente cero y podemos aprovechar la sinergia que hay hoy entre las alcaldías y los medios de comunicación”.

También señaló que van a buscar acercamientos con los grandes centros urbanos de México, como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, y para hacerse oír, la ANMT les será de mucho respaldo. “No es lo mismo que toque la puerta el presidente municipal de un pequeño poblado, a que llegue la Asociación pidiendo espacios publicitarios y espectaculares. Así nos podemos ayudar todos”.

 

Promoción turística

 

Pedro Joaquín expresó que en estas épocas difíciles hay que ser más creativos y encontrar nuevos canales de promoción turística. “Por eso, estamos fomentando una relación con la Concanaco Servytur, que está buscando establecer un programa de promoción de los destinos de México. Hay que ir de la mano con los gremios y las cámaras empresariales”.

“Lo que hemos notado es que a pesar de la difícil situación económica que está pasando México y el mundo, hay gente que está desesperada por viajar, por salir de su encierro, de sus ciudades, y tenemos que aprovechar esa oportunidad”.

 

Retos y acciones

 

Sobre los principales retos a los que se enfrentan los municipios turísticos, el presidente de la mesa directiva de la ANMT, señaló que primero es garantizar la seguridad de los visitantes, la cual ya no solo se trata del combate a la criminalidad, sino que ahora también hay que cuidar la salud.

Sobre esto último, aseguró que la Secretaría de Salud Federal y las estatales están cuidando que las medidas sanitarias se mantengan a través de un trabajo de supervisión, inspección y monitoreo. Al respecto, el presidente municipal de Cozumel compartió que se han tomado medidas duras. “Te doy un ejemplo. Cozumel es el primer municipio en sancionar económicamente con una multa de hasta 3,000 pesos y 36 horas de arresto a las personas que hagan caso omiso al uso de cubrebocas”.

 

Destinos nacionales

 

“También hemos sancionado a los establecimientos que no tienen filtros sanitarios y fuimos el primer municipio en dar toque de queda para que la gente se mantuviera en sus hogares. Esas medidas son duras y poco populares, pero que debimos tomar para mantener bajo el número de contagios. Esas acciones son las que le dan confianza al turista para que pueda regresar”, finalizó.

La ANMT esta conformada por 26 municipios turísticos de nueve estados de la República Mexicana y se divide por vicepresidencias divididas por subsectores del turismo, como turismo de aventura, cultural, religioso, sol y playa, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, convenciones, entre otros.

 

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Buscando maneras de impulsar la recuperación y el fortalecimiento del turismo, el pasado mes de julio se creó la Alianza Nacional Emergente por el Turismo (ANETUR) donde participan grupos empresariales, bancos y gobiernos estatales. Una de las acciones de esta alianza es la instalación de la Mesa de Infraestructura Turística que se encargará de identificar alternativas de solución para potencializar a la industria.

 

Compromiso nacional

 

Los gobiernos estatales a través de las Comisiones de Turismo y de la Comisión Nacional de Gobernadores en conjunto con asociaciones empresariales como la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos y el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) se encargarán de identificar soluciones para las necesidades de infraestructura que puedan potencializar la actividad turística nacional e internacional.

 

Mesa de Infraestructura Turística

 

Objetivo prometedor

 

El principal objetivo de la Mesa de Infraestructura Turística es detonar al máximo la actividad turística nacional e internacional. Para esto, el grupo de trabajo interdisciplinario elaborará un banco de proyectos que permita mejorar el desempeño del turismo, así como impulsar la reactivación del sector y promover la innovación y la competitividad de los destinos.

 

Acciones definidas

 

Otras de las metas que la mesa tiene son fortalecer la preservación y restauración del patrimonio cultural en México, ampliar la conectividad aérea, terrestre y ferroviaria, desarrollar infraestructura e inversión privada en destinos de playa menos consolidados y hacer mejoras en la infraestructura hospitalaria.

 

Mesa de Infraestructura Turística

 

Además, la Mesa de Infraestructura Turística también pretende fomentar la infraestructura competitiva para que el turismo sea un punto estratégico de la productividad de cada región y sea un detonador de bienestar social.

 

Alianza Nacional Emergente por el Turismo

 

La ANETUR es una alianza firmada por asociaciones como la CNET, gobiernos estatales, la Asociación de Bancos de México, entre otras, para establecer las bases que darán inicio a una nueva ruta para el turismo de México. Esta ruta incluye impulsar la sustentabilidad, fortalecer el crecimiento de las Pymes, recuperar empleos del sector y fomentar el desarrollo inclusivo.

 

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La industria del turismo ha sido una de las más afectadas por la pandemia y, aunque poco a poco se empieza a reactivar el sector, a nivel mundial se presentaron grandes pérdidas económicas en el turismo por COVID-19, de acuerdo con instituciones nacionales e internacionales especializadas en esta área. Aquí te explicamos los destalles.

 

Paro total

 

Turismo

 

El World Tourism Barometer es el estudio que realiza la Organización Mundial del Turismo (OMT) sobre la situación global de la industria. En el informe más reciente, publicado en julio, dice que durante los primeros cinco meses del año se vio un decrecimiento del 56% en la llegada de turistas internacionales en los destinos de todo el mundo, comparado con el mismo periodo de 2019.

El mes de mayo ha sido el más grave, pues, cuando el planeta entero se encontraba en aislamiento, todas las regiones del mundo vieron una baja en las llegadas internacionales de entre 90% y 100%, lo que a su vez representa un 98% a nivel mundial en la disminución de viajes internacionales de ese mes con respecto al año anterior.

 

Baja demanda

 

Turismo

 

La industria hotelera a nivel mundial también vio su nivel más bajo en mayo de 2020, al caer a niveles de ocupación máxima del 13% en Europa y el 15% en América Latina, de acuerdo con la OMT. Por otro lado, la demanda de vuelos internacionales bajó un 55% entre enero y mayo, según datos de la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo).

 

Pérdidas económicas

 

Turismo

 

De enero a mayo de 2020, hubo una diferencia de menos 300 millones de turistas a nivel mundial, comparado con el mismo periodo del año pasado, lo que se traduce en pérdidas económicas en el turismo por COVID-19 de $320 mil millones de dólares en el mundo, de acuerdo con el World Tourism Barometer de la Organización Mundial del Turismo.

En el estudio Panorama de Actividad Turística en México, publicado por el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y el Centro de Investigación y Competitividad Turística de la Universidad Anáhuac (CICOTUR), en el primer cuatrimestre de 2020, México vio una diferencia negativa de 2,836.4 millones de dólares en los ingresos por turistas internacionales en comparación con el mismo periodo de 2019, lo cual representa un 34% menos.

 

Esperanza en el turismo

 

Pérdidas económicas

 

Después de las grandes pérdidas económicas en el turismo por COVID-19, el World Tourism Barometer dice que se espera la recuperación del turismo doméstico en el periodo restante de 2020. Mientras que se prevé que el turismo internacional comience a recuperarse a lo largo de 2021.

La Organización Mundial del Turismo pide a los gobiernos y a las instituciones de todo el mundo que apoyen a la industria turística, pues es un pilar muy importante para la recuperación económica a nivel global, sin dejar de lado que se debe actuar con seguridad y responsabilidad para evitar nuevos picos de contagios.

 

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A partir del 1 de junio que se anunció la apertura de la industria turística de Quintana Roo, los números de visitantes y de vuelos nacionales e internacionales se han ido incrementando poco a poco, así lo señaló Darío Flota, director general del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo. Fotos: Cortesía del Caribe Mexicano. 

Durante una conferencia de prensa virtual, el director informó que esta reactivación comenzó a principios de junio, con los trabajos al interior de los hoteles para sanitizar y adaptar sus instalaciones a las nuevas medidas de seguridad sanitaria, así como la capacitación de su personal.

 

Darío Flota

 

 

Los hoteles abrieron desde el pasado 8 de julio, y con esta apertura, las cifras durante ese mes fueron las siguientes, compartió Darío Flota, director general del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo: los visitantes provenientes de Estados Unidos sumaron 100 mil y del mercado nacional, 200 mil personas. Y aunque el mismo mes del año pasado las cifras fueron 400 mil y 460 mil respectivamente, “después de que en abril y mayo estuvimos en ceros, esto significa una gran recuperación”, indicó el directivo, pese a que, en comparación del periodo de enero a julio de 2019, 4.6 millones de visitantes dejaron de llegar.

Sobre la reactivación de vuelos, la tendencia en julio es de crecimiento, ya que se han rebasado los 100 vuelos de llegada por día, siendo el porcentaje de procedencia 60% nacionales y 40% extranjeros, principalmente de Estados Unidos y algunos de Canadá (están arribando tres aerolíneas).

 

Caribe mexicano

 

Acciones de promoción

 

Darío Flota también habló acerca de las acciones que han hecho para impulsar la activación del turismo. De abril a julio, han realizado más de 40 webinars para alcanzar 5 mil agentes de viajes en diferentes partes de Canadá, Estados Unidos, México y Sudamérica. Asimismo, han sostenido 21 reuniones con empresas mayoristas, aerolíneas, cadenas hoteleras, líneas de autobuses y wedding planners, entre otros.

Durante el mes de abril y mayo, llevaron a cabo la campaña de promoción turística El paraíso puede esperar, donde aprovecharon los paisajes de las playas, zonas arqueológicas y hoteles vacíos para realizar un levantamiento de imágenes y comunicarlas con un mensaje empático, invitando a la gente que se cuidara y se quedara en casa.

Y hoy, desde finales de mayo, está activa la nueva campaña El Caribe Mexicano, lo mejor de dos mundos, donde se hace énfasis en que esta región une en una sola visita una dualidad: la de la belleza natural de las playas, el buen clima y la selva propios del caribe, con la mexicanidad, la cultura, la música y gastronomía.

 

Caribe mexicano

 

Reconocimiento a sus protocolos de salud

 

Otro aspecto que destacó Flota Ocampo, fue que durante mayo la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Salud de Quintana Roo trabajaron en una certificación en protección y prevención sanitaria para las empresas turísticas, con base en los protocolos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), de la Organización Mundial de Turismo, y de cadenas hoteleras y restauranteras. Gracias a esa certificación, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en inglés) otorgó a Cancún el Sello de viaje seguro (Safe Travels) a Caribe Mexicano y a Cancún, siendo uno de los primeros en recibirlo en el mundo.

Hoy ya son más de 6 mil 800 empresas en Quintana Roo las que se han certificado y hoy cada uno de los destinos que conforman el Caribe mexicano, ya cuentan con el sello Safe Travels, finalizó. cptq.mx, caribemexicano.travel

Distintos pilares constituyen la guía para crear un producto turístico en cualquier país, los cuales pueden surgir de leyendas o hechos históricos, de valores tangibles o intangibles, compartió Joan Passolas Farrerons, presidente de la Asociación Mundial para la Formación Turística. Fotos: Adobe Stock.

Desde la época de los vikingos, existía la creencia de que en los mares del Atlántico existía un monstruo con un gran cuerno en la frente, un unicornio, que reinaba en el mar. Seducidos por esta leyenda, se ha diseñado el producto turístico Exploración en trineo de perros en Thule, en Groenlandia, una excursión que dura de tres a cuatro días, guiada por los Inuit, en la que se llega al lugar donde hoy viven esos monstros, que hoy sabemos que es un pez real llamado narval.

Este producto fue ganador del primer premio de turismo internacional de Fitur 2020. “Es evidente que con solo imaginación aplicada a viajes de leyendas, se pueden conseguir productos turísticos de alto reconocimiento”, señaló Passolas Farrerons.

 

Producto turístico

 

Bases creativas

 

En una conferencia virtual, impartida en el marco del Tianguis Turístico Digital, el exvicepresidente de miembros afiliados de la Organización Mundial del Turismo, habló de los pilares sobre los que debe crearse un nuevo producto turístico.

Debe evolucionar de la mano de la ética colectiva. En algunos casos es religiosa o basada en el buen comportamiento del padre de familia o en la moral general de esa sociedad. En cualquier caso, es la que debe guiar cualquier producto turístico”.

Otro de los pilares es la sustentabilidad, por el movimiento tan grande de personas que se ha presentado en el último medio siglo. “En las últimas décadas, la cantidad de turismo que se ha movido supera los 50 mil millones de personas, es decir, siete veces la población total de la tierra. La preservación del medio ambiente y la conservación de las culturas, son y deben ser, el libro sagrado de cualquier producto turístico”, señaló.

 

Producto turístico

 

Competitividad y conservación

 

Los productos turísticos son, por ejemplo, los monumentos arqueológicos construidos hace cientos o miles de años. Pero no lo son por sí mismos, ahondó Joan Passolas, sino hasta que los responsables del turismo diseñan alrededor de éstos, todo aquello que sea necesario para establecer una infraestructura que permita su visita.

Asimismo, que se instauren protocolos para conservarlos en las mejores condiciones, además de proteger a la flora y fauna que los rodean, y a las comunidades que habitan en la zona, con el fin de poder transmitirlo a las futuras generaciones, sin adulterarlo. También, cuando se diseña un nuevo producto turístico se debe prever su sustentabilidad financiera.Debe quedar demostrada su rentabilidad, porque entonces acaba afectando no solo al posible consumidor, sino a la comunidad de la zona receptora, e incluso al estado”, aseguró.

 

Disney

 

Otro de los pilares es la competitividad. Existen muchos destinos hermosos pero que no son competitivos. “De ahí la importancia de aplicar las técnicas y tecnologías actuales y los compromisos de innovación, la ética, la generación, el diseño y comercialización de esos productos”.

Un ejemplo que dio fue Disney.Los destinos turísticos más visitados de la tierra son Disneyland, Disney World, Euro Disney y sus homónimos de Tokio, Hong Kong y Shanghái. En 2018 recibieron la visita de 157.3 millones de personas. Esos lugares son los reinos de la imaginación y de la ilusión, los sitios más deseados y exitosos del planeta”.

 

México, líder mundial

 

En México, Joan Passolas destacó lo que Grupo Xcaret ha hecho en el Caribe, por ejemplo con el parque Xenses, donde todo es imaginación y explotación de los sentidos, y habló del nuevo parque subterráneo que esa empresa mexicana está preparando en Yucatán, realmente único.

México es uno de los especialistas en el mundo en generación de productos turísticos. El país ha demostrado no solo una tecnología y sensibilidad hacia el territorio, sino que además ha tenido mucha paciencia en el desarrollo de éstos, como ningún otro país la ha tenido”.

 

Xense

 

Tenemos productos que se venden por sí solos. Yo no conozco ningún otro país que de unas horas puedan pasar de ver las mariposas monarcas, a observar ballenas grises; de estar con los flamingos de Celestún, a ver a los pelícanos que llegan a diferentes lagos. México está lleno de maravillas”.

Para finalizar, el experto en turismo indicó que en épocas de pandemia, “los productos turísticos, presentes y futuros, solo triunfarán si logramos cambiar la percepción de bioseguridad de los viajeros, lo cual no es tarea fácil, por el tamaño del riesgo que representa esta pandemia”.